Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Cancelaciones
No aceptamos cancelaciones de pedidos una vez que han sido confirmados y procesados. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.
Tiempos de Envío
Los pedidos confirmados antes de las 12:00 PM se procesan el mismo día. Los pedidos confirmados después de las 12:00 PM se procesarán al día hábil siguiente.
El tiempo de entrega estimado es de 5 días hábiles a partir del procesamiento del pedido, según la paquetería. Este tiempo puede variar dependiendo de tu ubicación dentro de México y las condiciones de la paquetería.
Cambios y Correcciones
Solo aceptamos cambios en los siguientes casos:
- Envío equivocado: Si recibiste un producto diferente al que ordenaste
- Producto dañado: Si el producto llegó dañado o defectuoso
En estos casos, debes contactarnos inmediatamente a contacto@danielmezquita.com.mx con fotografías del producto recibido. Evaluaremos tu caso y procederemos con el cambio correspondiente sin costo adicional para ti.
Inspección al Recibir
Te recomendamos inspeccionar tu pedido al momento de recibirlo. Si detectas algún problema, contáctanos de inmediato para resolver la situación.
Información Importante
- Todos los plazos de entrega se consideran en días hábiles (no incluyen fines de semana ni días festivos).
- Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la zona geográfica y de la paquetería asignada.
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
- En caso de cualquier inconveniente con tu envío, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para apoyarte.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a contacto@methodist.mx